PlayMateHub 用户协议

本协议(以下简称“本协议”)由 PlayMateHub 运营方(以下简称“我们”或“平台”)与用户(以下简称“你”)共同签订。本协议对你使用 PlayMateHub 网站、App、相关小程序及所有衍生服务(以下统称“服务”)具有约束力。

你在 PlayMateHub 浏览、注册、匿名投递漂流瓶、进行心动匹配、与陪伴者发起对话或加入俱乐部, 均视为你已完整阅读、理解并同意本协议以及《隐私政策》全部条款。

2.1 年龄要求

PlayMateHub 仅面向年满 18 周岁的成年用户提供服务。我们通过注册确认、支付验证等方式合理核验用户年龄。若发现用户不满 18 周岁, 平台有权立即中止服务、封禁账号并删除相关数据。

2.2 真实信息

你应当保证注册、认证及支付过程中提供的信息真实、准确、完整。若因信息虚假或过期导致的任何损失, 由你自行承担。

2.3 账号安全

你对自己账号下的全部行为承担责任, 包括但不限于聊天内容、支付记录、漂流瓶投递、与陪伴者的互动等。请妥善保管账号与密码, 如发现异常及时联系我们。

2.4 一人一号

用户不得使用虚假信息同时注册或持有多个账号, 不得转让、出借或出售账号。违反者平台有权清理账号及相关虚拟资产。

以下行为被严格禁止, 违者将被立即封禁账号并通报相关机构:

1. 违法内容 & 禁止话题:发送、传播违反所在地法律法规的内容, 包括但不限于色情、暴力、恐怖、民族仇恨、危害公共安全、非法政治言论、邪教传教等。
2. 色情 / 性服务交易:以陪伴、陪聊、哄睡等名义, 提供或购买任何形式的色情内容、裸聊、性服务或线下性约见。
3. 诈骗 & 引流到平台外:以任何方式进行金融诈骗、投资诱导、博彩、刷单、虚拟货币营销, 或引诱用户前往其他平台进行上述行为。
4. 骚扰与人身攻击:人身攻击、人肉搜索、性骚扰、威胁、侮辱、霸凌、传播他人隐私信息 (真实姓名、身份证号、住址、单位等)。
5. 虚假信息与垃圾广告:恶意传播虚假新闻、谣言、反智内容, 或在陪伴者主页、漂流瓶、留言中发布广告、推广链接、二维码等。
6. 破坏平台技术:尝试逆向、破解、注入、刷接口、批量注册、爬取陪伴者资料或干扰平台正常运转。
7. 未成年人相关:冒充未成年人、引诱未成年人、传播任何涉及未成年人的不适当内容。

4.1 陪伴者资质

PlayMateHub 展示的陪伴者均通过所在俱乐部提交资料, 并由平台审核。陪伴者有义务:

• 年满 18 周岁, 并提交有效身份证明给俱乐部 (身份信息不会在平台公开)。
• 诚信展示声线、MBTI、星座、陪伴场景, 不得刷单、刷评、虚假认证。
• 遵守本协议第 3 条所有行为规范, 以及更严格的服务纪律 (详见俱乐部单独签署的《陪伴者服务规范》)。
• 不得诱导用户在 PlayMateHub 之外进行实际陪伴交易; 所有付费陪伴必须通过俱乐部认可的方式进行。

4.2 俱乐部责任

俱乐部作为陪伴者所在的管理方, 对旗下陪伴者的行为承担连带责任。俱乐部有义务审核陪伴者资料、规范 Telegram / LINE / 微信群的管理、及时处理用户投诉。多次违规的俱乐部将被下架并公开处理记录。

4.3 平台保留权利

平台保留对以下内容进行审核、修改、删除、隐藏、下架、封禁的权利, 无需事先通知: 陪伴者资料、俱乐部介绍、主播留言、漂流瓶内容、用户故事(UGC)。

5.1 你的内容

你通过漂流瓶、留言、用户故事等功能提交的文字、语音、图像等内容(以下简称“用户内容”), 版权归你所有。你通过提交行为向 PlayMateHub 授予一项非独占、免费、可再授权、全球范围的许可, 允许我们在提供服务所必要的范围内展示、存储、审核你的内容。

5.2 平台内容

PlayMateHub 网站、标志、文案、视觉设计、匹配算法、声线分类体系、专题页内容等, 均属于平台及其许可方所有, 受相关法律保护。未经书面授权, 你不得复制、转载、改编、销售或以其他方式商业使用。

5.3 合理引用

在注明来源并提供原页面链接的前提下, 媒体、研究机构、自媒体可以合理引用 PlayMateHub 公开内容的片段。

6.1 免费体验

PlayMateHub 的核心功能(浏览陪伴者、漂流瓶、心动匹配、MBTI 测试、站内留言)全部免费。你无需付费即可完成所有匹配和初步交流。

6.2 付费陪伴

实际的 1v1 语音陪伴、连麦、哄睡等有偿服务, 由陪伴者所在的俱乐部单独计价并结算, PlayMateHub 不直接介入资金流转。具体报价在陪伴者主页和俱乐部页面公开披露。

6.3 退款

付费陪伴的退款规则由俱乐部执行, 通常遵循以下原则:

• 未开始服务可全额退款。
• 服务已开始但不超过 5 分钟可协商退款。
• 服务正常完成不予退款, 但你可以对服务质量评分。

6.4 争议处理

遇到服务质量、退款争议时, 请先联系陪伴者所在俱乐部; 俱乐部 48 小时内未响应或处理结果不满, 请联系 support@playmatehub.app, 平台将介入调解并给出处理建议。

PlayMateHub 对用户隐私的保护细节 (收集哪些数据、如何使用、第三方披露、用户权利等) 详见单独的《隐私政策》, 该政策与本协议共同生效。

关键概要:

• 默认匿名使用, 不强制要求真实姓名或手机号。
• 漂流瓶联系方式加密存储, 仅在对方同意回信后才暴露。
• 任何涉及用户敏感数据的第三方 (Cloudflare、Strapi、Telegram Bot 等), 均在《隐私政策》中列出。

8.1 处理层级

平台按违规严重程度分级处理:

8.2 你的权利

如果你认为被误封, 可在 14 天内通过 appeal@playmatehub.app 提交申诉, 附上账号、事件截图和说明, 我们会在 10 个工作日内答复。

PlayMateHub 是信息匹配与陪伴撮合平台, 我们会努力核验陪伴者资料、审核用户内容, 但不可能对每一次陪伴的过程与结果做绝对担保。你理解并同意:

• 平台不对陪伴者的个人情感倾向、专业水平、健康状况作出法律承诺。
• 陪伴者与用户之间达成的私下约定 (例如持续陪伴、赠予礼物等), 视为双方民事行为, 平台不直接介入。
• 用户因与陪伴者、其他用户互动产生的心理依赖、情绪波动、资金损失等, 平台在无主观过错范围内不承担责任。
• 因不可抗力 (停电、断网、战争、疫情、政府行为等) 导致服务中断的, 平台无赔偿义务, 但会第一时间通知用户。

我们可能根据业务发展、法律法规变化更新本协议。协议更新后会在平台显著位置公告, 并通过站内消息 / 邮件等方式通知你。更新后的协议自公告生效日起对所有用户生效。若你继续使用服务, 视为接受新协议; 若不接受, 请停止使用并联系客服注销账号。

本协议的签订、生效、解释及执行适用平台公司注册所在地之法律。与本协议有关的任何争议, 双方应首先友好协商解决; 协商不成的, 任一方有权向有管辖权的法院提起诉讼, 或将争议提交当地仲裁机构依照仲裁规则以仲裁方式解决。仲裁裁决为终局裁决, 对双方均有约束力。

• 用户反馈: support@playmatehub.app
• 申诉通道: appeal@playmatehub.app
• 合作入驻: partner@playmatehub.app
• 法务事务: legal@playmatehub.app

本协议最后更新于 2026-05-02, 版本号 v1.0。